Trebuie să efectuezi în scris (vezi aici datele de contact) toate reclamațiile referitoare la lipsuri din colet, neconformitate produse, erori de facturare, alte produse primite decât cele comandate, în termen de 3 zile de la primirea produselor. Reclamaţiile primite după această perioadă, nu vor fi luate în considerare.
Desigur, ai dreptul la returul produselor în maxmium 14 zile calendaristice și în condițiile menționate aici.
Află mai multe despre soluționarea litigiilor aici.